Moderner, schneller, sicherer

Willkommen in unserem brandneuen Shop

Das ist neu:

  • Login über Ihre E-Mail Adresse, der letzten Bestellung
  • Wir setzen auf das weltweit bewährte Shopsystem Shopify
  • Neue Technik, ausfallsicher & zuverlässig
  • Einfacherer & schnellerer Checkout
  • Sofortiger Treue-Rabatt statt bisherigem Treuebonus


Das bleibt:

  • Bewährte Navigation, Design & Inhalte
  • Mit Sorgfalt & Liebe ausgesuchte Produkte & Hersteller
  • Freundlicher Service & persönliche Beratung
  • Versandkosten & Versandkostenfreie Grenze
  • Kostenlose Geld-zurück-Garantie von Trusted Shops

Allgemeine Fragen

Wir sind seit 25 Jahren online und möchten Ihnen auch in Zukunft die beste Einkaufserfahrung bieten. Mit dem neuen Shop auf Shopify Plus profitieren Sie von schnellerer Ladezeit, mehr Sicherheit und einer einfacheren Bedienung.

Ihr Kundenkonto

Nein. Ihr bestehendes Konto wurde mit allen Daten (Bestellhistorie, Adressen, Restguthaben, gekaufte Artikel) in den neuen Shop übernommen.

Sie müssen Ihr Konto lediglich einmalig neu aktivieren.

Aus Sicherheitsgründen können wir Ihr Passwort nicht mitnehmen. Deshalb erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Aktivierungslink. Damit legen Sie ein neues Passwort fest und können sofort wieder loslegen.

Diese Aktivierungs-Emails versenden wir automatisch ab dem 15.10.2025.

Alternativ können Sie sich schon jetzt selbst eine Aktivierungs-Email anfordern.

Ohne Aktivierung können Sie sich nicht in Ihr Kundenkonto einloggen. Bestellen ist trotzdem möglich – aber Sie sehen keine alten Bestellungen, keine gespeicherten Adressen und erhalten auch keinen Treue-Rabatt mehr auf Ihre Bestellungen.

Ja. Shopify verwendet standardmäßig Ihre E-Mailadresse als Benutzername. Ab sofort loggen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem neu vergebenen Passwort ein, das sie über die Aktivierungsmail gesetzt haben.

Aktivierungs-Email für Kundenkonto anfordern

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Ihr Guthaben

Sie erhalten zukünftig keinen Treuebonus in Form eines Guthabens mehr, der erst bei der nächsten Bestellung angerechnet wird, sondern einen sofortigen Rabatt auf jede Bestellung. Die Rabatthöhe entspricht selbstverständlich der Höhe Ihres bisherigen Treuebonus.

Wir haben Ihr Restguthaben mit Ihrem Kundenkonto übernommen. Dieses Guthaben wird einmalig bei Ihrer nächsten Bestellung abgezogen. Zusätzlich zu dem neuen sofortigen Treue-Rabatt.

Bestellungen & Gutscheine

Alle Bestellungen bleiben in Ihrem persönlichen Kundenkonto sichtbar, sobald Sie es aktiviert haben.

Ja. Offene Gutscheine wurden komplett in den neuen Shop übernommen.

Newsletter

Nein, Ihre Newsletter-Anmeldung bleibt bestehen. Sie erhalten wie gewohnt unsere köstlichen Inhalte und kulinarischen Inspirationen.

Sicherheit & Datenschutz

Ja. Der neue Shop erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards (inkl. DSGVO-konformer Speicherung). Ihre Daten wurden verschlüsselt übertragen.

Passwörter sind bei uns aus Sicherheitsgründen nur verschlüsselt gespeichert. Deshalb können Sie einfach ein neues festlegen.

Hilfe & Kontakt

Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon – wir helfen Ihnen sofort weiter.

📞 Telefon: 09563 - 75 261 10

📧 E-Mail: info@mondogusto.de

  • Wir freuen uns schon Ihre Bestellung abwickeln zu dürfen. Testen Sie uns ;-)